0Coș

Termeni și condiții

TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI www.profihair.ro
Site-ul www.profihair.ro (denumit in continuare „SITE”) este proprietatea PFA IOVAN DANIEL IONEL
Adresa de corespondenta: Aleea Gornistilor nr7 ScC ap24

Telefon de contact: 0740.809.322

Adrese de email: profihair.ro@gmail.com

ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR

Utilizand acest SITE, dumneavoastra (denumit in continuare „Utilizator”) sunteti de acord cu Termenii si Conditiile pe care PFA IOVAN DANIEL IONEL le pune la dispozitie. Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile acestui SITE va rugam sa nu utilizati acest SITE.
PFA IOVAN DANIEL IONEL., inregistrata la Registrul Comertului sub nr. F2021000261352, C.I.F. 43815385, este detinatoarea site-ului www.profihair.ro
SITE-ul pune la dispozitia Utilizatorilor un magazin online de produse cosmetice profesionale, care include: Produse Profesionale pentru Par, Aparatura Profesionala, Foarfece, perii, accesorii, Produse pentru epilat, Manichiura.
Folosind acest SITE Utilizatorul este de acord sa respecte Termenii si Conditiile expuse aici.
Utilizatorul a luat la cunostinta ca, desi Internetul este adesea un mediu sigur, exista interuperi sau probleme care tin de serviciile de internet care sunt in afara puterii PFA IOVAN DANIEL IONEL, iar PFA IOVAN DANIEL IONEL nu poate fi gasit responsabil pentru orice pierderi de date in timpul transmiterii informatiilor pe Internet.
Cu toate ca ne dorim ca SITE-ul sa fie accesibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, SITE-ul ar putea fi indisponibil din cand in cand pentru orice motiv, incluzand – fara sa se limiteze la – mentenanta si verificari tehnice. Intelegeti si ati luat la cunostinta ca din cauza circumstantelor, fie ele in afara sau in puterea PFA IOVAN DANIEL IONEL, accesul la SITE poate fi intrerupt, suspendat sau terminat la un moment dat.

Comenzi telefonice se pot realiza la numerele: 0740809322, numer cu tarif normal apelabil luni–vineri, 09:00–17:00; sâmbătă și duminică închis.
Informatii suplimentare despre produse pot fi obtinute de la numerele mentionate mai sus sau la profihair.ro@gmail.com.
Fotografiile produselor afisate pe SITE sunt cu titlu de prezentare. Cu toate ca PFA IOVAN DANIEL IONEL incearca sa updateze constant SITE-ul, pot surveni diferente intre poze si produsele fizice. Va rugam sa ne sesizati orice diferenta observata intre poza si produs pentru a realiza inlocuirea pozelor respective. De asemenea, PFA IOVAN DANIEL IONEL nu poate fi facua responsabil pentru orice neconcordata intre fotografiile produselor pe SITE si ambalajul/forma de prezentare a produselor fizice.
PFA IOVAN DANIEL IONEL isi rezerva dreptul, pe baza unilaterala, sa modifice, sa anuleze sau sa actualizeze acesti termeni si conditii in orice moment, fara notificare prealabila. www.profihair.ro isi rezerva dreptul de a modifica, sterge, actualiza orice produse prezente pe site in orice moment, fara notificare prealabila.
Intregul continut al site-ului www.profihair.ro: texte, imagini, video, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea www.profihair.ro si/sau a partenerilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al www.profihair.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
www.profihair.ro permite Utilizatorului acces nelimitat in interes personal pe acest SITE.
Utilizatorul nu are dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral SITE-ul, de a reproduce partial sau integral SITE-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata SITE-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii PFA IOVAN DANIEL IONEL fara acordul scris al acesteia.

Cei care acceseaza/viziteaza SITE-ul pot face comentarii sau orice alte comunicari, sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atat timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

www.profihair.ro solicita fiecarui membru inregistrat sa actioneze in mod onest si etic atunci cand foloseste SITE-ul.

Persoanele care vor utiliza o adresa inexistenta de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. www.profihair.ro nu poarta responsabilitatea pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.
www.profihair.ro va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in acest website si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil.
www.profihair.ro nu este responsabil pentru inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate.
In mod expres, www.profihair.ro nu va fi responsabil pentru nici un fel de daune directe, indirecte, minore, speciale, de importanta majora sau incidentale, incluzand dar fara a se limita insa la pierderi de profit, vad comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din utilizarea acestui SITE, sau orice alt aspect relationat acestuia.

In cazul in care www.profihair.ro va face obiectul oricarei pretentii de orice natura din partea oricarui tert in/sau/din legatura cu informatiile/materialelele/pozele isi rezerva dreptul de a chema prin actiune civila pe cel ce a produs presupusul prejudiciu.
www.profihair.ro nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un Utilizator prin intermediul SITE-ului.
www.profihair.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit SITE-ul si nici nu garanteaza faptul ca SITE-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.profihair.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare.
www.profihair.ro nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit SITE-ul.
Prin folosirea (vizitarea) SITE-ului, Utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si www.profihair.ro si partenerii/afiliatii sai.

Sunt interzise in mod expres: accesarea SITE-ului de catre dispozitive sau programe automate, copierea manuala a continutului, citirea sau publicarea continutului de catre alte firme sau site-uri pentru a face comparatie sau analiza.
Intregul continut este proprietatea www.profihair.ro si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor din Romania. Orice incercare de a accesa datele personale ale oricarui alt Utilizator sau de a modifica continutul SITE-ului este considerata tentativa de frauda a SITE-ului si se va solicita punerea in miscare a cercetarii penale impotriva persoanei respective.

CONFIDENTIALITATE

www.profihair.ro asigura confidentialitatea datelor utilizatorilor inregistrati sau care efectueaza comenzi pe site.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

Acest SITE poate utiliza tehnologii care permit colectarea anumitor informatii cu caracter tehnic despre dvs: adresa dvs. de internet, sistemul de operare folosit, tipul browser-ului, informatii despre traficul realizat de dvs. prin site-ul nostru. Toate aceste informatii colectate de www.profihair.ro prin intermediul site-ului au scopul de a ajuta la imbunatatirea serviciilor oferite.
www.profihair.ro nu poate fi facut responsabil pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Ne rezervam dreptul de a modifica acest acord oricand. Din acest motiv va invitam sa-l cititi frecvent.

GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

În calitate de vânzător, răspundem față de consumator pentru orice lipsă de conformitate care există la momentul livrării produsului și care devine evidentă în termen de 2 ani de la livrare, în condițiile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

Cum ne informați

Dacă un produs nu este conform (de exemplu este defect, nu corespunde descrierii sau este incomplet), ne contactați:

Menționați numărul comenzii, produsul și descrierea problemei și, dacă este posibil, atașați fotografii.

Aducerea produsului în conformitate

Aveți dreptul la aducerea produsului în conformitate, prin reparare sau înlocuire, după alegerea dumneavoastră, cu excepția cazului în care remediul ales este imposibil sau ar impune costuri disproporționate, în condițiile legii.

Repararea sau înlocuirea se efectuează gratuit, într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative pentru dumneavoastră, ținând seama de natura produsului și de scopul pentru care l-ați cumpărat.

Termenul pentru aducerea produsului în conformitate nu poate depăși 15 zile calendaristice de la data la care ne-ați informat cu privire la lipsa de conformitate și se stabilește de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, conform legii.

Reducerea prețului sau încetarea contractului

În situațiile prevăzute de OUG nr. 140/2021 aveți dreptul la reducerea proporțională a prețului sau la încetarea contractului. De exemplu, atunci când repararea sau înlocuirea nu este posibilă ori nu a fost efectuată în condițiile legii, când lipsa de conformitate persistă sau când este atât de gravă încât justifică direct reducerea prețului ori încetarea contractului.

Garanția legală și garanția comercială

Răspunderea vânzătorului pentru lipsa de conformitate este prevăzută de lege și nu poate fi limitată sau exclusă. Garanția comercială oferită eventual de producător pentru anumite produse este separată, se adaugă drepturilor prevăzute de lege și nu le înlocuiește.

PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON). Costul livrării este afișat separat în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia: 30 lei pentru comenzile sub 500 lei, iar pentru comenzile de minimum 500 lei livrarea este gratuită.

Comenzile pot fi plătite prin una dintre următoarele modalități:

  • Card bancar online, prin NETOPIA Payments. Plata se efectuează pe pagina securizată a procesatorului NETOPIA Payments (NETOPIA Financial Services S.A.). Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard. Datele cardului sunt introduse direct pe platforma procesatorului și nu sunt transmise sau stocate de profihair.ro.
  • Ramburs. Plata se face curierului, la livrarea coletului.

Factura fiscală pentru fiecare comandă este emisă de PFA IOVAN DANIEL IONEL, CUI 43815385.

În cazul exercitării dreptului de retragere, rambursarea se face prin transfer bancar, în contul IBAN comunicat de client, conform paginii Retragere din contract.

SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Pentru orice nemulțumire legată de o comandă, vă rugăm să ne contactați mai întâi la profihair.ro@gmail.com sau 0740 809 322, pentru a găsi împreună o soluție.

Dacă nu ați obținut o soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):